Recuperar contraseña

Cuando un usuario olvida su contraseña puede restablecerla desde la pantalla de inicio de sesión, sin necesidad de contactar al administrador.

Flujo

1. En la pantalla de Inicio de Sesión, haga clic en el enlace ¿Se te olvidó tu contraseña?.
2. Ingrese el correo electrónico asociado a su usuario y confirme.
3. El sistema envía un mensaje al correo con las instrucciones (o un enlace) para restablecer la contraseña.
4. Siga el enlace, ingrese la nueva contraseña y su confirmación. La contraseña debe cumplir las políticas de seguridad del sistema (longitud mínima, caracteres especiales, etc.).
5. Guarde el cambio e inicie sesión con la nueva contraseña.

note

Un administrador también puede restablecer la contraseña de un usuario desde Configuración → Usuarios, con el botón Cambiar la contraseña de la ficha del usuario (ver Módulo Configuración).