Préstamos — Visión general

El módulo Préstamos gestiona el ciclo de vida completo de un préstamo: crear la cuenta, revisarla y aprobarla, desembolsar el dinero, registrar los pagos de cuotas y emitir los documentos asociados. El sistema genera automáticamente el cronograma de pagos a partir de las condiciones del producto.

Ruta: Préstamos → Cuentas de préstamos / Préstamos → Crear préstamo.

Estados del préstamo

Antes de operar conviene entender los estados por los que pasa un préstamo:

• Solicitud parcial: información incompleta. En este estado aún se puede editar el cronograma.
• Pendiente aprobación: la información está en revisión.
• Aprobado: aprobado y listo para desembolsar.
• Activo: ya fue desembolsado.
• Activo (en mora): atraso de 1 a 90 días.
• Activo (coactivo): atraso por más de 90 días.
• Bloqueado: se detienen moras e intereses (por ejemplo, para periodos de gracia).
• Cerrado (liquidado): pagado antes de la fecha de vencimiento.
• Cerrado (pagado): con todos los conceptos pagados.
• Cerrado (anulado): por falta de pago e incumplimiento excesivo.
• Cerrado (reprogramado): el contrato cambió y generó uno nuevo con otras reglas.
• Cerrado (refinanciado): el contrato cambió por refinanciamiento.
• Cerrado (rechazado): la organización rechazó el préstamo.
• Cerrado (retirado): el cliente retiró la solicitud.

El flujo típico avanza: Solicitud parcial → Pendiente aprobación → Aprobado → Activo → Cerrado. Las siguientes páginas describen cada operación.